Für Sport, Spiel und Events werden Anfragen online oder per E-Mail bestätigt.
Start / Infos & FAQ
Gut vorbereitet
Alles Wichtige vor dem Besuch.
Kurze Antworten zu Buchung, Kinderland, Regeln, Hunden, Parken und Gruppen. So kommen Familien und Teams entspannter an.
Für das Kinderland ist laut FAQ keine Voranmeldung nötig.
Kartenzahlung ist laut offizieller FAQ vor Ort möglich.
Es gibt Parkplätze direkt vor Ort und einen Ausweichparkplatz P2.
Service statt Sucherei
Diese Seite nimmt typische Rückfragen vorweg.
Die neue FAQ ist bewusst kompakt gehalten. Sie soll nicht die Stimmung der Hauptseite bremsen, sondern Besuchern genau dann helfen, wenn sie vor der Buchung oder kurz vor der Anfahrt noch etwas klären möchten.
Planung
Buchung, Preise und Zahlung
Muss ich mich vorher anmelden?
Für Kinderland-Besuche ist keine Voranmeldung nötig. Für Sport & Spiel, Events, Kindergeburtstage, Brunch-Buffet oder Rittermahl empfiehlt die offizielle FAQ eine Online-Buchungsanfrage oder Anfrage per E-Mail.
Was kostet der Eintritt?
Nur das Kinderland "Spassi" ist eintrittspflichtig. Laut offizieller FAQ zahlen Kinder ab 12 Monaten 12,90 Euro, Erwachsene 8,90 Euro und Babys im ersten Lebensjahr keinen Eintritt. Die Nutzungspreise der einzelnen Anlagen stehen in der jeweiligen Preisliste.
Kann man mit Karte bezahlen?
Ja, laut offizieller FAQ ist die Bezahlung per EC-Karte möglich.
Kinderland
Für Familien
Wer hat die Aufsichtspflicht?
Die Aufsichtspflicht liegt bei den Eltern beziehungsweise Begleitpersonen. Die Nutzung der Geräte erfolgt auf eigene Gefahr.
Gibt es eine Sockenpflicht?
Ja. Laut FAQ besteht Sockenpflicht für Vulkan, Hüpfberg, Labyrinth und Trampoline. Barfuß laufen ist dort nicht vorgesehen.
Gibt es einen Kleinkindbereich?
Ja, es gibt einen eigenen Bereich für Kleinkinder, laut FAQ ideal für Babys bis etwa zwei Jahre. Wickelplätze sind ebenfalls vorhanden.
Regeln
Was im Park wichtig ist
Darf ich Essen und Getränke mitbringen?
Im gesamten Freizeitpark dürfen laut offizieller FAQ keine Speisen und Getränke mitgebracht werden. Eine Ausnahme wird für Event-Räume mit separater Nutzungsgebühr genannt.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
In den Indoor-Bereichen sind Hunde nicht erlaubt. In Outdoor-Bereichen wie Terrasse oder Western-Outdoor dürfen Hunde laut FAQ an der Leine mitgeführt werden.
Darf ich rauchen?
Rauchen ist in ausgewiesenen Raucherbereichen und auf der Terrasse möglich.
Vor Ort
Ankommen und orientieren
Gibt es Schließfächer?
Ja, laut FAQ gibt es einen überwachten Schließfachraum. Gäste können Mitarbeitende nach einem Schloss fragen.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Direkt vor dem Park gibt es einen oberen und unteren Parkplatz. Wenn diese belegt sind, kann Richtung Zell auf den Parkplatz P2 ausgewichen werden.
Welche allgemeinen Regeln gelten?
Kein Feuer und keine Wunderkerzen in den Hallen, Rücksicht auf andere Gäste nehmen und den Anweisungen des Personals folgen. Bei Regelverstößen kann ein Hausverweis erfolgen.
Gruppen & Events
Geburtstage und Feiern
Muss ein Kindergeburtstag vorher gebucht werden?
Ja. Für Kindergeburtstage benötigt der Park eine Buchung im Voraus. Die gebuchte Basis-Location kann vor Ort je nach tatsächlicher Teilnehmerzahl angepasst werden.
Kann ein Kindergeburtstag storniert werden?
Laut offizieller FAQ können Kindergeburtstage nicht storniert, aber innerhalb von vier Wochen umgebucht werden.
Wie sichere ich mir eine Reservierung?
Die offizielle Info-Seite beschreibt eine garantierte Reservierung über Online-Buchung. Für Gruppen und Events ist eine direkte Anfrage sinnvoll.
Noch offen?